Política de Calidad

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La ASOCIACIÓN PARA LA EDUCACIÓN Y AYUDA A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD, MATER ET MAGISTRA es una entidad sin ánimo de lucro fundada en 1979 en San Juan de Aznalfarache (Sevilla), declarada de Utilidad Pública el 26 de diciembre de 1984. Nace con el fin de encaminar sus esfuerzos a la consecución de la misión establecida de ofrecer los apoyos personalizados y oportunidades de inclusión en la sociedad a las personas con discapacidad intelectual y sus familias, para que puedan desarrollar su proyecto de calidad de vida. Nuestra finalidad es potenciar, fortalecer y alentar cuantas medidas sean necesarias para conseguir la inclusión social a través de prestar los apoyos necesarios en el proyecto de calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias, trabajando para que tengan más oportunidades de participación en la sociedad. De ahí, nuestra máxima “Futuro, esperanza y Vida”. Un futuro abarcable, que permita mejorar día a día; una esperanza facilitadora del desarrollo de las personas con discapacidad intelectual para la consecución de sus metas personales y una vida para disfrutarla con dignidad y respeto impulsando la plena ciudadanía. Los valores que trabajamos son la solidaridad y compromiso; participación y ciudadanía; respeto y defensa de los derechos; inclusión y responsabilidad social; calidad y mejora continua como vía de desarrollo y eficiencia de nuestra organización. La Dirección de MATER ET MAGISTRA se compromete a cumplir con los requisitos aplicables y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, introduciendo en su caso, modificaciones en comportamientos y procesos. MATER ET MAGISTRA apuesta por la excelencia total en todo su proceso de trabajo, incluyendo entre sus principales objetivos la mejora continua del servicio al usuario/a, la satisfacción del mismo y sus familias. La consecución de los objetivos sólo es posible con la implicación de todo el personal de MATER ET MAGISTRA. Para ello, se trabaja en equipo y se promueve la comunicación y creación de un clima favorable a la promoción de la Política y la Calidad en el seno de la organización, formando y motivando a todos sus miembros para conseguir su desarrollo profesional y personal y la consecución de la calidad requerida. La Dirección de MATER ET MAGISTRA en relación con la política, los objetivos de la calidad y con la implantación y mantenimiento al día del Sistema de Gestión, motiva a todos sus miembros y confía en su adhesión y participación, como un compromiso individual y conjunto, que permite asegurar la conformidad de los servicios con los requisitos de los/as usuarios/as y sus familias. Por todo lo anterior, la Dirección de MATER ET MAGISTRA decide y asume la implantación y correcta aplicación de un Sistema de Gestión de la Calidad, de acuerdo con la Norma UNE-EN-ISO-9001:2015. Este sistema se mantendrá de forma continua, y para su control se realizarán auditorías internas, cuyo coordinador será el Responsable de Calidad, al cual deberán prestar su colaboración todos los miembros de MATER ET MAGISTRA. La Responsable de Calidad, tendrá acceso inmediato a la Dirección General, informando, comunicando y revisando periódicamente del cumplimiento de la política y objetivos de la Calidad establecidos y de todos aquellos aspectos significativos, que se presenten e incidan en la Gestión de la Calidad. Todas las acciones indicadas anteriormente, son apropiadas al propósito de la entidad y van dirigidas a la satisfacción de los/as usuarios/as y sus familias de la ASOCIACIÓN MATER ET MAGISTRA y la Dirección de la organización asegura ante dichos/as usuarios/as la correcta aplicación de su Sistema de Gestión de la Calidad. Fdo: Mercedes Antúnez Carrasco Representante Legal Mater Et Magistra
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